Constructive Brand Strategy Criticism si alte pasiuni infinite.




Hello, Bucuresti/Romania: De ce nu avem o Asociatie a Consumatorilor Patiti/Tepuiti?

Publicat in categoria Articole in ROMANA, Brand Strategy / Strategic Planning de catre Stefan Stroe la data de March 13th, 2008

Chiar daca numai 18.9% din PIB se produce in Bucuresti conform Comisiei Nationale de Prognoza, concentrarea in Bucuresti a mass media si a institutiilor de comunicare si a centrelor decizionale in finance & marketing, face ca majoritatea “brandurilor” sa se construiasca in Bucuresti. In dezumaniza(n)tul Bucuresti.

Intr-un context legislativ si geografic preocupat de coruptie si aspecte pecuniare, brandurile se construiesc mai fair sau mai putin fair fata de potentialii consumatori.
Si eu sunt client AIG Life, iar anuntul din Cotidianul despre care scrie Dan mi-a reaprins un gand mai vechi… lipsa unei “Asociatii a Clientilor Patiti (si/sau Tepuiti)”.

Asa am ajuns sa ma intreb: Cum se poate ca in aceasta mare balta de nesimtire din Bucuresti, unde in goana disperata fara jena dezumanizanta dupa profit bastinasii afaceristi si imigrantii cu titlu de investitori incalca regulile bunului simt (civic, chiar si comercial) pana nu ii ameninti ca vii cu ANPC-ul sau cu Politia peste ei, nu s-a format pana acum o asemenea asociatie?

Sunt sigur ca daca ar fi bine pusa la punct legal, asociatia ar deveni un Greenpeace al Romaniei, cu fonduri proprii si sprijin din partea romanilor satui de tzepele si nesimtirea din Bucuresti (caci raul cel mare tot in capitala se intampla). Cei care fac plangeri ar trebui sa isi depuna CNP-ul, plangerea semnata, dovezi cat se poate de clare (mai ales ca Romania e tara cu traditie in instigatori de pe vremea comunistilor), ca fiecare roman sa vada atentionarile celorlalti romani.

Si atunci managementul AIG, al UPC, al retelelor de junk food si al altor fabrici de produse nocive ar avea un site pe care s-ar uita in fiecare dimineata cu teama de a nu fi dati in vileag de clientii pe care ii ignora sau ii “lucreaza” intr-un mare fel.

Poate ca atunci banii aruncati de ei pe campanii de rahat de “imagine” TV cu flori de apa albastre sau cu povesti de copii si familii vest europene fericite s-ar duce in directii cu adevarat importante - de exemplu pentru a imbunatati calitatea produselor (vedeti recentele probleme cu presiunea hipermarketurilor pusa asupra producatorilor de alimente si impactul asupra strategiilor lor de produs si pret), modalitatea de livrare a serviciului respectiv sau al garantiilor si angajamentelor producatorului post-vanzare.

As vrea sa vad ca loviturile primite PE MERIT in America de Comcast, Delta Airlines sa se intample similar in Romania intr-un mod organizat.

Cum ar fi sa avem in Romania o brigada POPULARA de condamnare (justificata) a companiilor iresponsabile? :D

Post to Twitter Post to Facebook

7 Raspunsuri la 'Hello, Bucuresti/Romania: De ce nu avem o Asociatie a Consumatorilor Patiti/Tepuiti?'

Te poti abona la comentariile articolului prin RSS .

  1. Thursday 13 March 2008 - 9:45 AM

    Stai linistit, lucrurile stau la fel si in provincie. Asociatia ar putea fi foarte bine reprezentata si in Iasi, Brasov, Constanta, Timisoara, etc. Si aici suntem tepuiti si patiti. Eu m-as inscrie ca membru.

  2. anonim ROMANIA Subscribed to comments via email

    Thursday 13 March 2008 - 10:53 AM

    Foarte bun articol.
    Ai un blog interesant.
    Mult succes!

  3. Thursday 13 March 2008 - 12:35 PM

    si eu ma bag :)
    daca ne lasa aia mari “sa parasim incinta” :)

  4. Thursday 13 March 2008 - 8:09 PM

    Si eu m-as inscrie ca membru in asociatie!Cat despre provincie,se petrec aceleasi lucruri(vorbesc de zona in care locuiesc,in special)!Dar Bucurestiul e modelul dupa care se ghideaza toti,din pacate!

  5. Friday 14 March 2008 - 6:16 PM

    O prima solutie ar fi sa ne obisnuim sa comandam firmelor de afara serviciile si/sau produsele de care avem nevoie. Nimic nu penalizeaza mai bine un furnizor roman decat lipsa comenzilor. Si am sa dau un exemplu in sfera constructiilor. Decat sa-ti faci casa cu constructor roman mai bine angajezi o firma din Ungaria cu muncitori maghiari care vin cu toate materialele de calitate , din Ungaria, care iti livreaza mai aproape de termen si care nu te va fura la materiale,etc. Ce daca te va costa mai mult decat una romaneasca. Calitatea si lipsa nervilor va face diferenta

  6. Halkidiki ROMANIA

    Saturday 15 March 2008 - 2:43 PM

    Agree, dom’ Stefanita. Count me in, daca te gandesti sa infiintezi asa ceva!

  7. Saturday 22 March 2008 - 8:54 AM

    stroe, esti tare. daca iti faci tu o pagina, promit ca te sustin :)

    Dar pe urma trebuie sa fii atent sa nu te calce masinile pe strada, ca vei supara multa lume. Asta ti-o garantez, ca stiu cazuri reale, cu initiative cat de cat asemanatoare (lista neagra a firmelor neplatitoare)…

Doresti sa adaugi un comentariu?